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零售客户对商业银行的风险状况和利率水平缺乏敏感度，其存款意愿通常取决于自身的（）。

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【多选题】零售客户对商业银行的风险状况和利率水平缺乏敏感度，其存款意愿通常取决于自身的（）。

A、金融知识
B、金融经验
C、银行的地理位置
D、产品种类
E、服务质量

参考答案:

A,B,C,D,E

银行从业

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