银行从业人员面对客户的时候,以下各项中应该做的是()。
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A、对客户提出的合理要求尽量满足.无法满足的应当交接给上级领导
B、不歧视客户。公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C、热情地为客户服务提供咨询方案.包括向客户提供规避监管的建议
D、即使公安机关要求提供该客户的个人信息.也不予提供
参考答案:
A、对客户提出的合理要求尽量满足.无法满足的应当交接给上级领导
B、不歧视客户。公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C、热情地为客户服务提供咨询方案.包括向客户提供规避监管的建议
D、即使公安机关要求提供该客户的个人信息.也不予提供
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