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银行柜面工作人员在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应（）。

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【单选题】银行柜面工作人员在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应（）。

A、按规定向上级主管报告
B、拒绝办理
C、耐心说明情况．取得理解和谅解
D、不理会其要求

参考答案:

C

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