道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度,具体包括()。

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【多选题】道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度,具体包括()。

A、运输设备质量
B、运输过程质量
C、运输设施质量
D、运输服务质量
E、运输工作质量

参考答案:

B,D,E

中级经济师