物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的()原则。
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A、开发对比性物流服务
B、注重物流服务的动态性
C、转变服务观念
D、实施多种物流服务组合
参考答案:
A、开发对比性物流服务
B、注重物流服务的动态性
C、转变服务观念
D、实施多种物流服务组合
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