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整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的利益，具体包括（）。

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【多选题】整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的利益，具体包括（）。

A、货币价值
B、产品价值
C、服务价值
D、人员价值
E、形象价值

参考答案:

B,C,D,E

中级经济师

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