某汽车客运站2014年6月共售出车票8万张,其中错款车票1张,错班次车票2张,错线路车票2张。同期客运站托运行包800件,行包运输收入10000元,运输过程中错发行包2个,赔偿共计70元,漏卸行包3个

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【多选题】某汽车客运站2014年6月共售出车票8万张,其中错款车票1张,错班次车票2张,错线路车票2张。同期客运站托运行包800件,行包运输收入10000元,运输过程中错发行包2个,赔偿共计70元,漏卸行包3个,赔偿共计60元,丢失行包2个,赔偿共计270元。针对2014年6月存在的问题,该客运站在今后的工作中应采取的措施有()

A、提高售票熟练程度
B、强化员工责任意识
C、完善行包作业管理制度
D、提高行包运送速度
E、完善客运站规章制度

参考答案:

A,B,C

中级经济师