关于服务,下列说法错误的是()。
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A、服务是一种经济契约或社会契约的承诺与实施的活动
B、服务的买卖由于其特征往往可作多次交割
C、服务是无形的,又是不可储存的
D、在服务的过程中,顾客可以“实质性”地拥有服务
参考答案:
A、服务是一种经济契约或社会契约的承诺与实施的活动
B、服务的买卖由于其特征往往可作多次交割
C、服务是无形的,又是不可储存的
D、在服务的过程中,顾客可以“实质性”地拥有服务
参考答案: