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运输企业对顾客的各种要求能否及时满足，表明（）。

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【多选题】运输企业对顾客的各种要求能否及时满足，表明（）。

A、企业的服务导向
B、企业服务的传递效率
C、顾客对企业服务质量的预期水平
D、顾客真实感受到的服务水平
E、运输企业的成本导向

参考答案:

A,B

中级经济师

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