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影响旅行社服务质量的因素有（）。

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【多选题】影响旅行社服务质量的因素有（）。

A、自然社会方面的因素
B、无形性因素
C、旅行社接待人员方面的因素
D、娱乐性因素E.旅行社计划管理方面的因素

参考答案:

A,C,E

中级经济师

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  • 下列关于旅行社应对竞争策略的说法不正确的是（）。
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  • 旅行社品牌必须注重满足旅游者的（ ）需求。[2011年真题]
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    企业将自有办公楼对外出租缴纳的房产税应
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    17.
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    18.
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