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在ABC分析法中，B类问题的特点是项目数量一般，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的（）。

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【单选题】在ABC分析法中，B类问题的特点是项目数量一般，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的（）。

A、10%～15%
B、10%～20%
C、20%～25%
D、20%～30%

参考答案:

C

中级经济师

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