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服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战，带来了一些不利影响，主要表现在()。

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【多选题】服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战，带来了一些不利影响，主要表现在()。

A、客户难以感知和判断服务质量和效果
B、服务投诉和服务纠纷较难处理
C、服务不能按预期盈利
D、服务的广告、服务展示比较难做
E、服务不能依法申请专利

参考答案:

A,B,D,E

中级经济师

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