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问题
服务质量的特点主要体现在()。
9 查阅
【多选题】服务质量的特点主要体现在()。
A、服务质量的主观性
B、服务质量的过程性
C、服务质量的感知性
D、服务质量的变动性
E、服务质量的整体性
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参考答案:
A,B,D,E
中级经济师
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共用题干某企业生产A品牌机电设备,同时市场上存在B和C两种品牌的同类产
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