需求方差距的消除的方式不包括()。
12 查阅
A、对市场进行细分,详细了解细分市场顾客需求
B、根据需求方差距产生的原因,有针对性改进相关服务
C、通过提高质量提升顾客满意度
D、转变目标市场,改变服务对象,实现供给与需求服务水平的平衡
参考答案:
A、对市场进行细分,详细了解细分市场顾客需求
B、根据需求方差距产生的原因,有针对性改进相关服务
C、通过提高质量提升顾客满意度
D、转变目标市场,改变服务对象,实现供给与需求服务水平的平衡
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