处理经常性冲突和激烈冲突的常用手段包括()。

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【多选题】处理经常性冲突和激烈冲突的常用手段包括()。

A、自行解决
B、协商
C、调解
D、仲裁
E、诉讼

参考答案:

B,C,D,E

中级经济师