材料题根据以下材料，回答97-100题某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的

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【多选题】材料题根据以下材料，回答97-100题某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是2：7：1。该企业预计2017年销售额将比2016年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。影响该企业人力资源外部供给量的因素有（）。查看材料

A、企业人员离职率
B、企业人才流动率
C、本地区劳动力市场的供求状况
D、行业劳动力市场供求状况

参考答案:

C,D

中级经济师