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刘丹现在是某集团公司人力资源部总监，经常到下属的分公司了解情况，从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。为了集团公司长久的发展，人力资源部要经常与员工进行沟通。克服沟通障碍的途径有( )。

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【多选题】刘丹现在是某集团公司人力资源部总监，经常到下属的分公司了解情况，从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。为了集团公司长久的发展，人力资源部要经常与员工进行沟通。克服沟通障碍的途径有()。

A、利用反馈
B、精简语言
C、被动倾听
D、情绪控制

参考答案:

A,B,D

初级经济师

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刘丹现在是某集团公司人力资源部总监，经常到下属的分公司了解情况，从工作

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