下列各项关于全面质量管理理论的表述,不正确的是( )
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A、内部供应商为内部客户做的工作,最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量
B、后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响
C、内部失效成本和外部失效成本与预防成本和鉴定费用是有关的
D、鉴定费用、内部失效成本和外部失效成本与预防成本成反比
参考答案:
A、内部供应商为内部客户做的工作,最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量
B、后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响
C、内部失效成本和外部失效成本与预防成本和鉴定费用是有关的
D、鉴定费用、内部失效成本和外部失效成本与预防成本成反比
参考答案: