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服务营销组合策略中，影响服务结果和质量评价的人员因素包括()。

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【多选题】服务营销组合策略中，影响服务结果和质量评价的人员因素包括()。

A、提供服务的企业员工
B、服务企业的供应商
C、接受服务的顾客自身
D、为企业进行市场调查的人员
E、同时接受服务的其他顾客

参考答案:

A,C,E

初级经济师

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