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管理者若对某下属的工作不满，则会更多地关注此下属表现不佳的信息，这种妨碍沟通的因素称为（）。[2012年真题]

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【单选题】管理者若对某下属的工作不满，则会更多地关注此下属表现不佳的信息，这种妨碍沟通的因素称为（）。[2012年真题]

A、过滤作用
B、选择性知觉
C、情绪因素
D、语言理解能力

参考答案:

B

初级经济师

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