平衡计分卡的框架中包括四个维度,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度,平衡计分卡中的“平衡”包括( )。

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【多选题】平衡计分卡的框架中包括四个维度,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度,平衡计分卡中的“平衡”包括()。

A、外部评价指标和内部评价指标的平衡
B、成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C、财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D、短期评价指标和长期评价指标的平衡

参考答案:

A,B,C,D

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