目前我国金融业的竞争H趋激烈。找明星代言、与商业企业合作、电话促销等，这些都是信用卡业务常用的一些促销手段。此外，相关人员还经常在一些公共区域免费办理信用卡。现在某银行信用卡中心的工作人员就在超市门口

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【多选题】目前我国金融业的竞争H趋激烈。找明星代言、与商业企业合作、电话促销等，这些都是信用卡业务常用的一些促销手段。此外，相关人员还经常在一些公共区域免费办理信用卡。现在某银行信用卡中心的工作人员就在超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个方便实用的家用小工具箱，并且非常主动热情的帮助客户填写申请表。该银行的这些手段，主要涉及的促销组合要素包括（）。

A、广告促销
B、营业推广
C、公关宣传
D、人员推销

参考答案:

B,D

注册会计师