点击查看答案
参考答案:
参考答案:A
参考解析:对于再次拜访的客户,制作金融服务建议书是沟通前的准备工作之一,应当根据初访和其他渠道收集的资料编制。这份建议书应当包括客户的基本资料,要清楚地列出客户的金融需求,本行的优势及所提供的服务等。