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对某产品忠诚度较高的顾客,往往( )。

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对某产品忠诚度较高的顾客，往往（ ）。 A．对该产品有较高的满意度 B．兴趣容易转移到其他新产品上 C．感知到该产品的效用较高 D．不会轻易放弃该产品 E．不会随着时间的推移改变他们对该产品效用的期望

参考答案:

ACD较高的满意度往往会造就高的顾客忠诚度，忠诚度高的顾客一般不会轻易放弃他们所熟知的产品。

初级经济师

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