全面质量管理是以( )为基础的质量管理。
A.协调部门利益
B.全员参与
C.规范作业规范
D.明确管理职责
点击查看答案
参考答案:
B全面质量管理的思想,是以全面质量为中心,全员参与为基础,通过对组织的活动全过程的管理,追求组织的持久成功,即使顾客、本组织的所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方持续满意和受益。
初级经济师