在消费者行为模型中,购买者“黑箱”包括的要素有( )。

参考答案:

AD[解析]：本题考查购买者“黑箱”。存在于企业营销刺激、其他外界刺激和消费者最终购买选择之间的购买者“黑箱”包括两个要素：影响消费者行为的因素、消费者的购买决策过程。