服务营销战略中,企业内部营销的对象有( )。

参考答案:

BE服务企业的内部营销足指企业对其服务人员的培训和管理。内部营销对象不仅包括直接向顾客提供服务的前端服务人员，还包括服务企业内后台的后勤和支持员工。