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问题
下列选项中,不属于倾听客户意见时要注意的问题是( )。
12 查阅
下列选项中,不属于倾听客户意见时要注意的问题是( )。
A.关注客户损益表
B.关注客户的抱怨
C.关注客户的表扬
D.关注客户的私人问题
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参考答案:
D
银行从业
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相关问题:
按照业务特点和风险特征的不同,商业银行的客户可以划分为( )。
个人理财业务是商业银行向客户提供的一种服务,而储蓄是银行的负债业务
充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )。
客户价值细分是根据( )来划分的。
《证券法》规定,禁止证券公司及其从业人员从事( )损害客户利益的欺诈行
( )是指商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资品推介
由银行向客户承诺支付最低收益,产生超过最低收益部分则由银行和客户按
客户与银行合作的心路历程的第一步是( )。
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利用不同的媒体将有关信息传递给不同人群
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