面谈结束后进行内部意见反馈,业务人员向主管领导汇报所了解客户信息时.应坚持(

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问题:

[多选] 面谈结束后进行内部意见反馈,业务人员向主管领导汇报所了解客户信息时.应坚持( )原则。

A . 明确

B . 及时

C . 全面

D . 准确

E . 客观

参考答案:

B,C,D

公司信贷中,业务人员在面谈后,应当向主管领导汇报了解到的客户信息。反应情况应做到及时、全面、准确,避免上级领导掌握信息出现偏差。必要时可通过其他渠道如银行信贷咨询系统,对客户情况进行初步查询。

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