全面质量管理的基本观点包括:质量第一的观点,以( )为主的观点,为用户服务的观点和一切用数据

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全面质量管理的基本观点包括:质量第一的观点,以( )为主的观点,为用户服务的观点和一切用数据说话。

A.控制

B.预防

C.经济效益

D.激励

参考答案:

B

中级经济师