就维修质量而言，全面质量管理就是维修企业为了保证和提高维修质量，企业全体

就维修质量而言，全面质量管理就是维修企业为了保证和提高维修质量，企业全体员工齐心协力，综合运用管理技术、专业技术和科学方法所进行的系统的维修质量管理活动的总称。