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服务顾问从维修技师的诊断中进行了大体的维修估计。在将估计的情况告诉客户之
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服务顾问从维修技师的诊断中进行了大体的维修估计。在将估计的情况告诉客户之前,服务顾问首先应当弄清楚有无所需要的零件。
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相关问题:
客户的车辆从修理开始,到最终完成这个过程,应全部由车间人员负责;服务顾问
下面那一项属于“交车与送别”中的“确认服务交车”服务顾问标准行为
当服务顾问被告知车辆维修完毕,应进行下列哪一项工作
简述当维修项目发生变化时作为服务顾问需要做哪些工作
有一位客户来到服务站,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当
服务顾问A说“当填写维修工单时,有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服
当客户对某一给定的维修费提出异议时,以下哪一个是服务顾问最好的做法
在更换自动变速器时,服务顾问A说“自动变速器油冷却器应当先进行清洗换
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