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服务顾问从维修技师的诊断中进行了大体的维修估计。在将估计的情况告诉客户之

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服务顾问从维修技师的诊断中进行了大体的维修估计。在将估计的情况告诉客户之前，服务顾问首先应当弄清楚有无所需要的零件。

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  • 客户的车辆从修理开始，到最终完成这个过程，应全部由车间人员负责；服务顾问
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