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消费心理表明,就餐客人最不能忍受的事情就是等候
10 查阅
消费心理表明,就餐客人最不能忍受的事情就是等候
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相关问题:
服务员与客人谈话时,可以继续手中的工作
客人来就餐时,服务员应主动问候,笑脸相迎
服务态度是客人在上,精神上感受到亲切感
当接受客人吩咐时,服务员应说恩
当客人说需要StirStick时,意思是需要搅棒
如服务人员无法回答客人问题,可以礼貌地说“对不起,我不知道”
客人提出的要求都应满足
调酒师向客人介绍啤酒时应熟悉各类啤酒的品牌、价格和容量
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