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大堂经理坚持( )的态度,客观理性的看待客户投诉,避免情绪冲动导致投诉升级。

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大堂经理坚持( )的态度，客观理性的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。

A、公平公正

B、谦虚谨慎

C、效率优先

D、主动认错

参考答案:

参考A

相关问题:

一般来说,网点内()不作为大堂经理角色的补充。

大堂经理不在岗可以由( )顶替。

大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》,记录()等。

大堂经理在每个工作日都要进行巡检,并填写()。

在营业网点内,等候客户较多、等候时间较长时,大堂经理应主动上前询问客

大堂经理日常营业中工作流程,包括的工作内容有()。

大堂经理的个人营业前准备工作,包括有()。

大堂经理、客户经理、一般柜员在进行客户引导、客户分流、二次分流、客

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