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在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。

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在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。

A.宾客的生活习惯

B.接待规格和标准

C.宾客的身体状况

D.宗教信仰

参考答案:

B

服务行业人员

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