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与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤以上的,构成服务质量()。
23 查阅
与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤以上的,构成服务质量()。
A.重大问题
B.严重问题
C.一般问题
D.不良反映
点击查看答案
参考答案:
A
乘务员
Ta老师搜题
相关问题:
《旅客列车服务质量规范》中规定车内温度夏季应保持( )。
旅客列车在运行中,要加强对车门、车窗的管理,严禁打开车门、车窗向线路
组织旅客上下车时,不得强拉硬拽。()
冬季寒冷,为确保旅客乘降安全,要及时清除车门口的泥、雪、结冰,防止跌
列车发生火灾时,乘务人员应迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全
客车上疏散通道必须保持顺畅,不得堵塞车门,列车顺位编组,确保旅客通道
由于组织不当,旅客下车挤、摔造成伤害的属于车站责任。()
旅客列车内可以使用酒精炉、煤油炉等炉具。()
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