顾客满意建立在其对产品和服务的体验上,这反映了顾客满意的()。

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顾客满意建立在其对产品和服务的体验上,这反映了顾客满意的( )。

A.主观性

B.层次性

C.相对性

D.阶段性

参考答案:

A解析:顾客满意建立在其对产品和服务的体验上,感受的对象是客观的,而结论是主观的,体现了顾客满意的主观性。

质量工程师