按ISO 9001:2000标准要求,质量管理体系应包括()等文件。

参考答案:

ABCE解析：质量管理体系文件至少应包括：(1)形成文件的质量方针和质量目标；(2)质量手册；(3)标准所要求的形成文件的程序；(4)组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件；(5)标准所要求的记录。