把握问题现状的有效工具是( )。
A.控制图
B.工作报告
C.调查表
D.工作进度表
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参考答案:
C解析:解决问题的突破口就在问题内部。质量特性值的波动和影响因素的波动之间必然存在关系,这是把握问题主要影响原因的有效方法;调查表是把握问题现状的有效工具。
质量工程师