下列关于质量的说法正确的有()。

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下列关于质量的说法正确的有( )。

A.质量是一组固有特性满足要求的程度

B.质量有固有的特性也有赋予的特性,两者之间是不可转化的

C.质量具有经济性、广义性、时效性和相对性

D.组织在确定产品的要求时只要满足顾客的要求就可以了

E.固有特性就是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性

参考答案:

ACE解析:B项产品的固有特性与赋予特性是相对的,某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性,例如:供货时间及运输方式对硬件产品而言,属于赋予特性;但对运输服务而言,就属于固有特性;D项组织在确定产品要求时,应兼顾顾客及相关方的要求。

质量工程师