根据下列材料,请回答下列各题 某企业组织发现近来顾客抱怨退货问题很多,同时存货短缺,交货拖延。
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根据下列材料,请回答下列各题 某企业组织发现近来顾客抱怨退货问题很多,同时存货短缺,交货拖延。 用排列图找出主要问题后加以解决,该排列图应是( )。
A.分析现象
B.分析原因
C.预防措施
D.纠正措施
参考答案:
根据下列材料,请回答下列各题 某企业组织发现近来顾客抱怨退货问题很多,同时存货短缺,交货拖延。 用排列图找出主要问题后加以解决,该排列图应是( )。
A.分析现象
B.分析原因
C.预防措施
D.纠正措施
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