质量改进是质量管理的一部分,致力于增强( )的能力。
A.满足服务要求
B.持续改进
C.满足质量要求
D.提高质量需要
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参考答案:
C解析:GB/T19000-2000标准对质量改进的定义为:质量改进是质量管理的一部分,它致力于增强满足质量要求的能力。
质量工程师