基层管理者必须具备的管理技能有( )。
A.战略技能
B.技术技能
C.概念技能
D.人际技能
E.作业技能
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参考答案:
BD高层管理者尤其需要较强的概念技能;中层管理者更多需要人际技能和概念技能;基层管理者主要需要技术技能和人际技能。
质量工程师