该企业决定完善顾客满意度调查方法,运用多种手段了解顾客的需求。这主要体现的质量管理原则是( )
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该企业决定完善顾客满意度调查方法,运用多种手段了解顾客的需求。这主要体现的质量管理原则是( )。
A.领导作用
B.互利的供方关系
C.基于事实的决策方法
D.全员参与
参考答案:
该企业决定完善顾客满意度调查方法,运用多种手段了解顾客的需求。这主要体现的质量管理原则是( )。
A.领导作用
B.互利的供方关系
C.基于事实的决策方法
D.全员参与
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