关于QC小组在实施全面质量管理中的作用,下列说法正确的有()。

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关于QC小组在实施全面质量管理中的作用,下列说法正确的有( )。

A.QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力,遵循PDCA循环的科学程序,运用统筹方法分析问题,解决问题

B.QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活力源泉

C.实施全面质量管理,可以通过QC小组的形式,把广大职工群众发动和组织起来,不断发现问题,分析问题和解决问题,以不断夯实质量管理的基础工作,促进质量管理水平的不断提高

D.QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点,遵循PDCA循环的科学程序,运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题

E.QC小组在实施全面质量管理中,由领导进行分析问题,下达命令后全体职工进行解决问题

参考答案:

BCD解析:QC小组的作用表现在:①QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点,遵循PDCA循环的科学程序,运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题;②QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活力源泉;③实施全面质量管理,可以通过QC小组的形式,把广大职工群众发动和组织起来,不断发现问题、分析问题和解决问题,以不断夯实质量管理的基础工作,促进质量管理水平的不断提高。

质量工程师