汽车是( )类别的产品。
A.流程性材料
B.软件
C.硬件
D.服务
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参考答案:
C解析:产品是指“过程的结果”。产品有四种通用的类别:①服务,如商贸、运输;②软件,如计算机程序、字典;③硬件,如发动机机械零件、电视机;④流程性材料,如润滑油。
质量工程师