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在质量改进过程中,“掌握现状”时要调查的要点为()。

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在质量改进过程中，“掌握现状”时要调查的要点为( )。

A．时间

B．影响质量的原因

C．操作者

D．地点

E．影响质量的主要原因

参考答案:

AD解析：抓住问题的特征，需要调查若干要点，如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等。

质量工程师

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