有个组员先绘制了一张因果图,如图6.4-4所示,大家讨论后发现该图存在问题,具体是()。

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有个组员先绘制了一张因果图,如图6.4-4所示,大家讨论后发现该图存在问题,具体是( )。

A.包括了两个问题

B.“人、机、料、法、环”不全

C.没有进一步向下一层次展开

D.文字描述太笼统

参考答案:

CD解析:绘制因果图的注意事项有:①确定原因时应通过大家集思广益,充分发扬民主,以免疏漏;②确定原因,应尽可能具体;③有多少质量特性,就要绘制多少张因果图;④验证。

质量工程师