构成组织运作和绩效管理系统的基础是( )。
A.数据
B.资源
C.战略
D.信息
E.知识
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参考答案:
ADE解析:“测量、分析和改进”犹如链接“领导作用”、“资源、过程和结果”两个三角的“链条”,转动着改进和创新的PDCA之轮,不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力,其中的数据、信息和知识对于基于事实的管理和竞争性改进而言,是至关重要的,构成了组织运作和绩效管理系统之基础。
质量工程师