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顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上,这表明了顾客满意特性的( )。

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顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的（ ）。

A.层次性

B.相对性

C.阶段性

D.主观性

参考答案:

DD。

质量工程师

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